Jatka siitä, mihin jäit: Citywinnerz Casino avaa tilisi samalla sähköpostiosoitteella ja salasanalla, jotka annoit rekisteröityessäsi.
Kun olet lukenut tämän, olet kirjautunut sisään ensimmäistä kertaa ja tiedät, mitä tililläsi odottaa.
Tämän luettuasi tiedät, johtuuko ongelma laitteestasi vai tilistäsi, ja mitä tehdä seuraavaksi.
Palauta pääsy nollauslinkillä. Aloita palautus kirjautumissivun nollauslinkistä ja kirjoita kenttään se sähköpostiosoite, jonka annoit rekisteröityessäsi. Linkki saapuu samaan postilaatikkoon, joten tarkista myös roskaposti, jos viesti ei näy heti. Jos et muista, millä osoitteella loit tilin, etsi postilaatikosta vanhat viestit Citywinnerz Casinolta, sillä niistä näkyy rekisteröinnissä käytetty osoite. Uuden salasanan jälkeen tili aukeaa saman tien, mutta rahojen nostaminen vaatii vielä henkilöllisyyden vahvistamisen. Citywinnerz Casino käy läpi henkilöllisyystodistuksen, osoitetodistuksen ja maksutositteen kuvan, ja tarkistus kestää keskimäärin 33 tuntia. Lähetä asiakirjat tilin omasta näkymästä, jossa ne menevät suoraan käsittelyyn, ja varmista, että kuvat ovat teräviä ja tiedot luettavissa. Kun tarkistus on valmis, saat ilmoituksen ja voit nostaa voittoja. Jos nollausviestiä ei kuulu eikä roskaposti auta, ota yhteyttä chattiin ja kerro rekisteröity sähköpostiosoite sekä ajankohta, jolloin yritit palautusta.
Sama tili molemmilla laitteilla. Kirjaudu samalla osoitteella ja samalla salasanalla riippumatta siitä, avaatko sivun kannettavalla vai puhelimella, sillä tili on yksi ja sama. Selainversio näyttää saldon, tapahtumahistorian ja rajat leveinä taulukoina, joten isompi näyttö sopii talletusten ja nostojen hoitamiseen. Puhelimessa sama sisältö mukautuu kapeaan ruutuun ja pelit pyörivät kosketuksella, joten saldon tarkistus onnistuu vaikka bussipysäkillä. Näkymä on sama myös tablettiselaimessa, jossa taulukot mahtuvat ruutuun vaakasuunnassa. Istunnon tila ei siirry laitteesta toiseen, joten toisella laitteella sinut voidaan kirjata ulos, kun avaat tilin uudelleen. Kaksi selainta samassa laitteessa käyttäytyvät samoin kuin kaksi eri laitetta. Etusivu avautuu molemmissa samassa järjestyksessä, joten opettelet vain yhden reitin. Varmista ennen kirjautumista, että selain on ajan tasalla ja että yhteys on oma eikä kahvilan avoin verkko.
Vanha salasana vai nykyinen. Pidä ennen kirjautumista käsillä kaksi asiaa: rekisteröinnissä annettu sähköpostiosoite ja siihen liitetty salasana. Tarkista, että näppäimistön kieliasetus on suomi tai englanti, sillä väärä asettelu muuttaa erikoismerkit ja salasana hylätään. Jos käytät selaimen muistia, varmista että tallennettu salasana vastaa nykyistä eikä vanhaa. Varaa myös verkkopankkitunnukset tai kortti lähelle, jos aiot tehdä talletuksen heti sisäänkirjautumisen jälkeen, sillä pienin talletus on 12 €. Tilin vahvistusta varten kannattaa pitää valmiina henkilöllisyystodistus, josta näkyvät nimi ja kuva. Muista myös, että yksi pelitili riittää: toisen tilin avaaminen samalle henkilölle johtaa molempien sulkemiseen, joten kirjaudu aina olemassa olevalla tilillä. Sulje ylimääräiset välilehdet ja mainosten estäjät, jotka voivat estää kirjautumislomakkeen latautumisen. Kun nämä ovat kunnossa, sisäänkirjautuminen vie vain hetken.
Kirjaudu takaisin ja tarkista kierros. Kirjaudu uudelleen, jos sivu palaa yhtäkkiä etusivulle tai peli katkeaa kesken kierroksen, sillä istunto voi päättyä itsestään pitkän tauon jälkeen tai kun yhteys puhelimessa vaihtuu verkosta toiseen. Tarkista ensin, ettei selain ole päivittänyt sivua taustalla ja ettei virransäästötila ole sulkenut välilehteä. Jos katkos toistuu samassa verkossa, kokeile toista yhteyttä ja tyhjennä selaimen välimuisti. Kesken jäänyt pelikierros ratkeaa yleensä itsestään, kun palaat peliin, ja tapahtumahistoria näyttää, onko panos veloitettu. Kirjautumisen katkeaminen ei yleensä tarkoita, että tili olisi suljettu. Toistuvat uloskirjautumiset kannattaa kertoa chattiin, jossa tuki on paikalla ympäri vuorokauden ja näkee tilin tilan. Myös taustalla pyörivät sovellukset kannattaa sulkea, sillä muistin loppuminen voi kaataa selaimen. Älä avaa useita kirjautumisikkunoita samaan aikaan, jos haluat välttää turhia katkoksia.
Saldo, historia ja rajat samassa näkymässä. Kirjaudu sisään ja avaa tilin etusivu, josta saldo näkyy euroina ja viimeisimmät tapahtumat yhdellä silmäyksellä. Tapahtumahistoria erottaa talletukset, nostot ja pelikierrokset päivämäärineen, joten jokaisen euron voi tarkistaa jälkikäteen. Historiasta voi myös tarkistaa, miten bonus on edennyt ja paljonko kierrätystä on vielä jäljellä. Talletusrajat, tappiorajat, pelitauko, itsesulku ja todellisuustarkistus löytyvät omasta näkymästään, ja ne astuvat voimaan heti kun vahvistat ne. Nostot hoituvat samasta paikasta: valitset menetelmän, syötät summan ja näet käsittelyn tilan, ja pienin nosto on 16 €. Bonusten kierrätysvaatimus ja voimassaoloaika on kirjattu tarjouksen viereen, joten ehdot kannattaa lukea ennen pelikierrosten aloittamista. Sivun yläreunassa näkyy kirjautuneen tilin tila, joten vahvistuksen puuttuminen selviää yhdellä vilkaisulla. Kun tili on vahvistettu, nosto käsitellään yleensä yhdeksässä minuutissa.
Näytä enemmänLive-chat sopii nopeaan sisäänpääsyongelmaan, kun haluat vastauksen heti. Pidä valmiina sähköpostiosoite, jolla rekisteröidyit, ja lyhyt kuvaus siitä, mihin kirjautuminen pysähtyy. Näin tuki näkee tilanteesi nopeasti.
Sähköposti sopii silloin, kun haluat liittää mukaan kuvia tai kirjoittaa tilanteen rauhassa auki. Lähetä viesti osoitteeseen [email protected] ja kerro rekisteröintisähköpostisi sekä tarkka virheilmoitus, jonka näit.
Puhelin sopii, jos haluat selittää ongelman ääneen ja saada ohjausta askel askeleelta. Soita numeroon +358 9 6671 8525 ja pidä käsillä rekisteröintisähköpostisi sekä muistiinpanot siitä, mitä olet jo yrittänyt.
Käy vastaukset läpi, niin tiedät, miten tili toimii pitkän tauon jälkeen ja mitä tehdä seuraavaksi.
Valvottu lupa, ei pelkkä mainoslause. Selvitä taustat itse: yhteys kirjautumissivulle kulkee 256-bittisellä TLS-salauksella, joten salasana ei liiku verkossa luettavassa muodossa. Citywinnerz Casinon taustalla on Citywinnerz Casino LLC, jonka toimiluvan myöntää Anjouan Offshore Finance Authority numerolla ALSI-928703 ja jonka yritysnumero on 954637. Valvontaviranomainen ei istu samassa pöydässä pelintarjoajien kanssa, ja siksi pelien reiluutta mittaavat erikseen GLI, iTech Labs ja SIQ. Nämä kolme tahoa testaavat satunnaislukugeneraattorin ja palautusprosentit.
Salasanan vaihto omassa näkymässä. Pidä salasana omana tietonasi, sillä Citywinnerz Casino ei kysy sitä chatissa, sähköpostilla eikä puhelimessa – jokainen viesti, joka pyytää sitä, on yritys huijata. Kirjaudu ulos jokaisen istunnon päätteeksi, jos käytät yhteistä konetta tai lainattua puhelinta, ja sulje selainkokonaisuus, jotta seuraava käyttäjä ei palaa tilillesi. Vaihda salasana tilin asetuksista heti, jos epäilet, että joku muu on nähnyt sen. Sama koskee sähköpostitiliä, jonka kautta palautuslinkki kulkee.
Ensitalletuksellesi saat 107 % bonuksen, kierrätysvaatimus 35× ja voimassa 39 päivää
Nappaa bonusSaat 30 ilmaiskierrosta päivässä viiden päivän ajan, kierrätysvaatimus 35×
KäynnistäSaat takaisin 12 % tappioistasi viikoittain ilman kierrätysvaatimusta
Ota käyttöönKäytämme evästeitä sivuston toiminnan varmistamiseksi ja sen parantamiseksi; jatkamalla hyväksyt evästekäytännön.